Bestellung & Einkauf
Wie funktioniert eine Bestellung bei Baris Hairdiscount?
Sie wählen Ihre gewünschten Haarpflegeprodukte, Stylingprodukte, Haarfarben oder Friseurbedarf-Artikel aus, legen diese in den Warenkorb und schließen die Bestellung im Checkout ab. Danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich Produkte auch vor Ort ansehen oder kaufen?
Wenn ein Ladenverkauf angeboten wird, können Sie uns gerne in der Ebertstraße 1 in 59192 Bergkamen besuchen. Für bestimmte Produkte empfehlen wir vorab eine kurze telefonische Anfrage.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns dafür möglichst schnell telefonisch oder per E-Mail.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bereits versendete Ware kann nach den geltenden Rückgabe- und Widerrufsbedingungen behandelt werden.
Produkte & Beratung
Welche Produkte bietet Baris Hairdiscount an?
Unser Sortiment umfasst Friseurbedarf, Haarpflege, Shampoo, Conditioner, Haarkuren, Stylingprodukte, Haarfarben, Entwickler, Zubehör, Bürsten, Kämme und weitere Beauty-Artikel.
Sind die Produkte für Friseursalons geeignet?
Viele Produkte eignen sich für den professionellen Salonbedarf sowie für Privatkunden. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung und Herstellerhinweise.
Kann ich eine Beratung zu einem Produkt erhalten?
Ja. Bei Fragen zu Haarpflege, Stylingprodukten, Haarfarben oder Zubehör können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl passender Produkte.
Sind alle Produkte sofort verfügbar?
Die Verfügbarkeit kann je nach Artikel und Lagerbestand variieren. Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir Sie oder bieten nach Möglichkeit eine Alternative an.
Haarfarben & Anwendung
Was muss ich bei Haarfarben beachten?
Bitte lesen Sie vor der Anwendung immer die Herstellerhinweise, Mischungsverhältnisse, Einwirkzeiten und Warnhinweise auf der Verpackung. Haarfarben sollten sachgemäß und mit geeigneten Handschuhen verwendet werden.
Kann eine Haarfarbe allergische Reaktionen auslösen?
Ja, Haarfarben und chemische Produkte können allergische Reaktionen oder Hautreizungen verursachen. Führen Sie, sofern vom Hersteller empfohlen, vor der Anwendung einen Verträglichkeitstest durch.
Kann ich geöffnete Haarfarben zurückgeben?
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können geöffnete, benutzte oder beschädigte Kosmetik- und Haarfarbenprodukte in der Regel nicht zurückgenommen werden, sofern kein berechtigter Mangel vorliegt.
Kann ich Produkte mischen oder zweckentfremden?
Bitte verwenden Sie Produkte nur gemäß Herstellerangaben. Das eigenständige Mischen oder zweckfremde Verwenden erfolgt auf eigenes Risiko und kann zu unerwünschten Ergebnissen führen.
Lieferung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von Verfügbarkeit, Versandart und Lieferadresse ab. In der Regel wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Warenkorb oder im Checkout angezeigt. Falls im Shop ein kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert eingerichtet ist, wird dies dort automatisch berücksichtigt.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Falls Abholung angeboten wird, können Sie dies im Bestellprozess auswählen oder vorab mit uns abstimmen. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail.
Was passiert, wenn ein Paket beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt und melden Sie Transportschäden möglichst zeitnah mit Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware.
Zahlung & Rechnung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Je nach Shop-Einstellung können zum Beispiel PayPal, Überweisung, Kartenzahlung oder weitere Zahlungsarten verfügbar sein.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung bzw. Bestellübersicht mit den relevanten Angaben. Geschäftskunden können diese für ihre Buchhaltung verwenden.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Die Preisangaben richten sich nach der Shop-Darstellung. Im Warenkorb und Checkout werden Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten transparent angezeigt.
Rückgabe, Widerruf & Reklamation
Kann ich Produkte zurückgeben?
Nicht geöffnete und unbenutzte Ware kann grundsätzlich nach den geltenden Widerrufs- und Rückgabebedingungen zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung.
Welche Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen?
Geöffnete, benutzte, beschädigte oder aus hygienischen Gründen nicht mehr verkehrsfähige Produkte können in der Regel nicht zurückgenommen werden, sofern kein Mangel vorliegt.
Wie melde ich eine Reklamation?
Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Bestellnummer, Beschreibung des Problems und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall und melden uns schnellstmöglich zurück.
Meine Frage ist nicht dabei – was kann ich tun?
Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular, telefonisch unter 02307 4383956 oder per E-Mail an info@baris-hairdiscount.de.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Haarpflege, Haarfarben, Stylingprodukten, Friseurbedarf oder Ihrer Bestellung.